ابق على اطلاع على أحدث الإرشادات المتعلقة بـ COVID-19 في منطقتك.اقرأ أكثر

سياسة خاصة

سياسة خاصة

سياسات داعمة تدعم أعمالنا

سياسة خاصة

مقدمة
مجموعة أوليفيا ستيرلنج ("المنصة") هي عبارة عن منصة تديرها مجموعة أوليفيا ستيرلنج جلوبال المحدودة د / ب / أ أوليفيا ستيرلنج جروب ("OSG" أو "نحن" أو "نحن"). نحن نأخذ قضايا الخصوصية وحماية البيانات على محمل الجد.

لقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لشرح كيفية تعاملنا مع معلومات التعريف الشخصية التي يتم جمعها من مستخدمي المنصة.

من خلال الوصول إلى المنصة واستخدامها ، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت هذه السياسة وأنك تقبل وتوافق على ممارسات الخصوصية (وأي استخدامات وكشف عن المعلومات) الموضحة في هذه السياسة.

تحدد هذه السياسة ممارسات إدارة المعلومات الشخصية لمجموعة أو إس جي. وهي تغطي المجالات التالية:
• تطبيق السياسة.
• جمع المعلومات الشخصية.
• حقوقك
• استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية.
• استخدام المنصة.
• الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها.
• أمن المعلومات الشخصية.
• تتبع البيانات.
• روابط خارجية؛
• التغييرات على سياسة الخصوصية هذه ؛ و
• بيانات المتصل.
تطبيق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع موظفينا ، بما في ذلك المتطوعين والأفراد الآخرين الذين نتعامل معهم.

مسؤوليات الموظفين
تقع على عاتق جميع الموظفين مسؤولية:
• التعرف على هذه السياسة ؛ و
• الامتثال لهذه السياسة.
تم جمع المعلومات الشخصية
تقوم OSG بجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط لوظائف وأنشطة المنصة. يتضمن ذلك المعلومات الشخصية التي تم جمعها عند التسجيل في المنصة عبر مواقع الويب الخاصة بجهات خارجية. لن يتم جمع هذه المعلومات إلا بموافقة الفرد أو وفقًا للقانون.

كما هو الحال مع العديد من المواقع الأخرى ، قد تجمع خوادم الويب المستخدمة لتشغيل المنصة بعض البيانات غير الشخصية المتعلقة بمستخدمي المنصة والمعدات وطريقة الاتصال التي يستخدمونها للوصول إلى الإنترنت والمنصة. بدون دمج هذه البيانات مع مصادر المعلومات الأخرى ، فإنها لا تحدد الأفراد بسهولة أو بشكل شخصي. قد يكشفون عن أشياء مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") المخصص لجهاز الكمبيوتر الخاص بالفرد ، والصفحات المحددة التي قام الفرد بالوصول إليها على المنصة أو قبل زيارة المنصة مباشرة ، وطول الوقت الذي يقضيه في زيارة المنصة . تشمل الأغراض التي يتم من أجلها جمع هذه المعلومات واستخدامها تسهيل تشغيل المنصة وإدارة النظام ، وتوليد معلومات إحصائية مجمعة غير قابلة للتحديد ، ومراقبة وتحليل حركة مرور المنصة وأنماط استخدامها ، وتحسين المحتوى وتقديم المحتوى فيما يتعلق بالمنصة. والمحتوى والمواد والفرص والخدمات التي نصفها أو نوفرها على المنصة.

قد تتلقى تحديثات منتظمة من OSG بشأن الإجراءات التي يجب اتخاذها. إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق ارتباط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني.

يجوز لنا أيضًا استخدام "ملفات تعريف الارتباط" (ملفات نصية صغيرة مخزنة على أجهزة كمبيوتر المستخدمين) للمساعدة في تتبع وتخصيص الوصول إلى النظام الأساسي واستخدامه. تقوم ملفات تعريف الارتباط بتخزين والاحتفاظ بالمعلومات التي تساعدنا في التعرف على الأفراد عند عودتهم إلى المنصة بعد زيارة سابقة. تسمح معظم حزم مستعرض الإنترنت الشائعة لأحد بتهيئة المتصفح حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، قد يؤدي ضبط متصفحك على رفض ملفات تعريف الارتباط ، في حالات معينة ، إلى منعك من الاستفادة الكاملة من المنصة والمواد والمنتجات والخدمات التي نوفرها على المنصة.

حقوقك وتفضيلاتك
تماشيًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR") ، تمنح اللائحة العامة لحماية البيانات حقوقًا معينة للأفراد فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية ، وبما أننا وفرنا لك عددًا من الأدوات لممارسة هذه الحقوق. الحقوق الممنوحة للأفراد ، كما هو متاح باستثناء ما هو محدود بموجب القانون المعمول به ، هي:
• حق الوصول - الحق في الحصول على المعلومات وطلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نعالجها عنك ؛
• الحق في التصحيح - الحق في طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة ؛
• الحق في الحذف - الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية (المعروف باسم "الحق في أن تُنسى") ؛
• الحق في التقييد - الحق في مطالبتنا بالتوقف المؤقت أو الدائم عن معالجة كل أو بعض بياناتك الشخصية ؛
• الحق في الاعتراض - الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة ؛
• الحق في نقل البيانات - الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة إلكترونية والحق في نقل تلك البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة طرف آخر ؛ و
• الحق في عدم الخضوع لعملية اتخاذ القرار الآلي - الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على صنع القرار الآلي ، بما في ذلك التنميط ، حيث يكون للقرار تأثير قانوني عليك أو ينتج عنه تأثير مهم مماثل.
يمكنك ممارسة حقوقك من خلال صفحة إعدادات حسابك عند تسجيل الدخول إلى الموقع والتي تمنحك خيارات لتحديث معلوماتك الشخصية وتفضيلات الاتصال وتفضيلات معالجة البيانات وتعليق حسابك. يمكنك طلب نسخة من بياناتك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@OliviaSterlingGroup.com.


تخزين ومعالجة بياناتك الشخصية
قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). نتخذ خطوات معقولة لضمان امتثال عمليات نقل البيانات عبر الحدود لقوانين حماية البيانات الحالية ، مثل العمل مع معالجات الجهات الخارجية المعتمدة في إطار عمل Privacy Shield بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو مع تلك التي تستخدم البنود التعاقدية القياسية التي تلزم الأطراف بحماية الخصوصية وأمن البيانات.


استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية
سنستخدم المعلومات الشخصية ونكشف عنها عمومًا لأغراض تتعلق بالغرض الرئيسي الذي تم جمع المعلومات من أجله ، أو حيث وافق الفرد على الاستخدام أو الكشف. يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك للترويج للرسائل أو المحتوى أو الإجراءات نيابة عن المنظمات الأخرى. ستأتي رسائل البريد الإلكتروني هذه دائمًا من عنوان البريد الإلكتروني للمنصة. بالإضافة إلى ذلك ، قد نكشف عن المعلومات الشخصية لمقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا. قد تشمل هذه الشركات التي تساعد في معالجة البيانات وتحليلها أو البحث أو خدمات البريد أو الصيانة. قد تشمل هذه الجهات الخارجية أيضًا المنظمات التي تقوم بمراجعة المعلومات التي تزودنا بها بمعلومات عنك في قواعد البيانات الأخرى ، والتي سنقوم بتضمينها في سجلاتنا. نحصل على هذه البيانات مع التأكيد من هؤلاء المزودين بأنك وافقت على جمع هذه البيانات ومشاركتها. نحن لا نجمع بنشاط البيانات الشخصية الحساسة مثل البيانات الطبية.

سيتم الكشف عن المعلومات الشخصية لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة فقط على أساس سري حتى يتمكن مزود الخدمة من تقديم هذه الخدمات بشكل فعال.
بالإضافة إلى ذلك ، بعد الحصول على إذن صريح منك ، نقوم بتمرير بعض معلوماتك إلى المجموعات التالية:
• قادة العالم والمنشورات الإخبارية والأهداف الأخرى عندما تختار استخدام أداة البريد الإلكتروني الخاصة بنا لإرسال رسائل إليهم.
• قادة العالم ، والمنشورات الإخبارية ، وعامة الناس عند التوقيع على العرائض أو استكمال الاستطلاعات.
في ظل الظروف التي نقرر فيها أن الأعضاء قد يسيئون استخدام أنظمتنا لأغراض ضارة (على سبيل المثال ، استخدام الأرقام التي نقدمها لإجراء مكالمات هاتفية مزعجة) ، فقد يتم الإبلاغ عن هذه الأنشطة لوكالات إنفاذ القانون. في مثل هذه الحالات ، يجوز لنا الإفصاح عن معلومات التعريف الشخصية ، بما في ذلك الاسم والعنوان لتلك الوكالات.

يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث إذا شاركنا نحن أو أي من الشركات التابعة لشركتنا في إعادة هيكلة الشركة (على سبيل المثال ، البيع أو الدمج أو نقل الأصول بطريقة أخرى).


الإفصاح عندما يقتضي القانون
يجوز لنا بخلاف ذلك استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون ، والذي قد يشمل حالات الطوارئ ومساعدة وكالات إنفاذ القانون.


الإفصاح للمنظمات غير الحكومية الشريكة
من وقت لآخر ، سنعرض إجراءات بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الالتماسات وحملات البريد الإلكتروني ، المقدمة من المنظمات الشريكة على المنصة. قد تخضع هذه الإجراءات لاتفاقيات مشاركة البيانات بيننا وبين هذه المنظمات الشريكة. في حالة وجود مثل هذه الاتفاقيات ، سيتم تدوين ذلك بوضوح على الصفحات المرتبطة بالإجراء. سيتم تزويدك باشتراك سريع قبل أن نشارك معلوماتك مع المنظمة (المنظمات) الشريكة. أنت تقر بأن OSG لا تتحكم في المحتوى و / أو التردد و / أو أي جانب آخر من هذه الاتصالات.

من وقت لآخر ، سنقدم مكافآت مقدمة من المنظمات الشريكة على المنصة. قد تخضع هذه الإجراءات لاتفاقيات مشاركة البيانات بيننا وبين هذه المنظمات الشريكة. في حالة وجود مثل هذه الاتفاقيات ، سيتم تدوين ذلك بوضوح على الصفحات المرتبطة بالمكافأة وعند نقطة الدخول. من خلال إدخال المكافأة ، فإنك توافق على مزيد من الاتصال من المنظمات الشريكة المرتبطة بهذه المكافأة. أنت تقر بأن OSG لا تتحكم في المحتوى و / أو التردد و / أو أي جانب آخر من هذه الاتصالات.


الوصول إلى قاعدة البيانات / القوائم البريدية
لن نسمح بالوصول إلى قاعدة البيانات الخاصة بنا أو القوائم البريدية لأي منظمة أو فرد ، باستثناء ما يسمح به المستخدم صراحةً. ومع ذلك ، إذا كانت المادة التي ترغب منظمة أو فرد آخر في تعميمها من خلال قاعدة البيانات الخاصة بنا تتوافق مع قيمنا الأساسية وضمن الاستخدام المتوقع من قبل أولئك الموجودين في القائمة البريدية ، فسوف نتحمل مسؤولية التوزيع وسنطلب من المنظمة / الفرد تزويدنا مع خطاب يوضح طلبهم.


تأمين بطاقة الائتمان
على المنصة ، قد تستخدم OSG PayPal أو طرف ثالث آخر لمعالجة المعاملات وقبولها. نحن لا نخزن أي معلومات خاصة ببطاقة الائتمان.

يلتزم PayPal بالمعايير الدولية للامتثال لـ PCI (صناعة بطاقات الدفع) لأمن البيانات. معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) عبارة عن مجموعة من 12 متطلبًا يجب على جميع الشركات التي تتعامل مع مدفوعات بطاقات الائتمان أو الخصم الامتثال لها. تتطلب معايير أمان PCI من جميع التجار ، بغض النظر عن حجم أو عدد المعاملات ، قبول أي بيانات حامل بطاقة أو تخزينها أو نقلها أو معالجتها للامتثال لـ PCI DSS. يمكنك معرفة المزيد عن PCI هنا. يمكن التحقق من امتثال PayPal's PCI هنا.


الالتماسات والاستطلاعات
بالنسبة للالتماسات والاستطلاعات التي وقعتها أو أكملتها ، فإننا نتعامل مع اسمك ومدينتك وولايتك وتعليقاتك على أنها معلومات عامة - على سبيل المثال ، قد نقدم مجموعات من الالتماسات ، مع تعليقاتك ، إلى قادة العالم والأهداف الأخرى ، أو إلى صحافة. لن نجعل عنوان الشارع الخاص بك متاحًا للجمهور ، ولكن قد نرسله إلى الهدف المحدد كجزء من عريضة. هذه ممارسة صناعية قياسية في مثل هذه المواقف. لن نكشف في مثل هذه الحالة عن عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك دون إذنك. قد نجعل تعليقاتك أيضًا ، جنبًا إلى جنب مع اسمك الأول ومدينتك وولايتك متاحة للصحافة والعامة عبر الإنترنت. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك من قبل أهداف الحملة.


إرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر المنصة
في حالات معينة ، نتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني فردية إلى قادة العالم وكذلك رسائل إلى المحرر إلى مختلف المنشورات الإخبارية ، من خلال موقعنا على الإنترنت. يتم إرسال هذه الرسائل باسمك ، مع عنوان بريدك الإلكتروني كعنوان للإرجاع ويتم توفير اسمك الكامل ومعلومات الاتصال كجزء من الإرسال. سيتم إرسال هذه الرسائل باسمك فقط عند موافقتك عليها على أساس فردي باستخدام أداة البريد الإلكتروني الخاصة بنا. أنت وحدك المسؤول عن الرسالة (الرسائل) المحددة التي ترسلها باستخدام أداة البريد الإلكتروني الخاصة بنا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك من قبل أهداف الحملة.


الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها
نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي تم جمعها واستخدامها والإفصاح عنها دقيقة وكاملة وحديثة. يُطلب من الأفراد الذين يحتاجون إلى الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنهم أو تصحيحها إرسال طلب إلى ITdept@OliviaSterlingGroup.com. يجب تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل من قبل الفرد حول المعلومات المحددة المطلوبة ، من أجل تمكيننا من استعادتها. في ظروف معينة ، قد لا نكون مطالبين بموجب القانون بتزويد الفرد بإمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسيتم إبداء الأسباب لهذا القرار.

أمن المعلومات الشخصية
نتخذ خطوات معقولة لحماية جميع المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها مجموعة أو إس جي من سوء الاستخدام والضياع ومن الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. تنطبق هذه الحماية فيما يتعلق بالمعلومات المخزنة في شكل إلكتروني ونسخة مطبوعة.


أمن المعلومات
نحن نستخدم جدران الحماية وغيرها من تقنيات الأمان القياسية الصناعية ، بالإضافة إلى ممارسات الأمان القياسية الصناعية ، لحماية المعلومات الشخصية والسرية التي نتلقاها ولمنع وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى هذه المعلومات. على سبيل المثال ، نعمل على حماية أمن المعلومات المقدمة من خلال النظام الأساسي أثناء الإرسال باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL) ، الذي يقوم بتشفير المعلومات. يتم جمع المعلومات التي ترسلها من خلال النظام الأساسي على أجهزة الكمبيوتر وتخزينها في مركز بيانات محميًا بممارسات الأمان القياسية في الصناعة. عدد الموظفين الذين لديهم وصول مادي إلى مركز البيانات الخاص بنا والكمبيوتر الذي يتم تخزين المعلومات الشخصية عليه محدود.

لسوء الحظ ، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا بنسبة 100٪. نتيجة لذلك ، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا ، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى الإرسال الخاص بك ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أمنه على أنظمتنا.


تتبع البيانات
من أجل خدمة أعضائنا بشكل أفضل ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونحلل سجلات الويب بشكل دوري. قد نقوم بجمع عناوين IP لفهم أفضل من أين تأتي حركة المرور الخاصة بنا ، ولتقديم خدمات مخصصة للأعضاء. يجوز لنا أيضًا استخدام خدمات جهات خارجية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، Google Analytics. يساعدنا هذا في فهم أنماط حركة المرور ومعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل في موقعنا على الإنترنت. قد نستخدم أيضًا الصور المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني لتتبع معدلات الفتح لمراسلاتنا البريدية ، حتى نتمكن من تحديد الرسائل البريدية الأكثر جذبًا لمستخدمي OSG.

قد تحتوي عناوين URL المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني على معرّف يمكّننا من التعرف بشكل صحيح على الشخص الذي يتخذ إجراء باستخدام صفحة ويب. نستخدم عناوين URL هذه لتبسيط عملية توقيع العرائض وملء الاستبيانات. قد نقدم أحيانًا عنوان URL مختصرًا يشير إلى عنوان URL أطول يحتوي على معرّف - نقوم بذلك لتبسيط العرض ، ولمنع الروابط من الانكسار عند نسخها ، ولضمان التوافق مع برامج البريد الإلكتروني التي لا تتعامل مع عناوين URL الطويلة. عندما يتم عرض عنوان URL مختصر في رسالة بريد إلكتروني ، سترى عنوان URL الكامل في شريط عنوان المتصفح عند الوصول إلى الصفحة.


روابط لمواقع أخرى
قد نقدم روابط لمواقع طرف ثالث ، وقد توفر مواقع أخرى روابط إلى المنصة. تعمل مواقع الطرف الثالث وفقًا لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ليس لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث هذه ، وباستخدام هذه المنصة ، فإنك تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن توفر مواقع الأطراف الثالثة ، ولا نؤيد ولسنا مسؤولين أو مسؤولين عن أي محتوى أو إعلان أو المنتجات أو المواد الأخرى الموجودة على هذه المواقع أو المتاحة من خلالها. أنت تقر وتوافق أيضًا على أننا لن نكون مسؤولين أو مسؤولين ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو مواد أخرى موجودة على أو متاح من هذه المواقع.


التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا مراجعة أو تعديل هذه السياسة في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نجمع بها أو نستخدم معلومات التعريف الشخصية المقدمة من المستخدمين ، فسننشر إعلانًا بارزًا على الصفحة الرئيسية للمنصة وننشر التغييرات على هذه الصفحة. لن نغير سياساتنا وممارساتنا أبدًا لجعلها أقل حماية لمعلومات المستخدم التي تم جمعها قبل التاريخ الفعلي لأي تغييرات دون موافقة المستخدمين المتأثرين. نحن نشجع المستخدمين على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة سياستنا الحالية.


اتصل
إذا كان لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية هذا أو معلوماتك الشخصية أو ممارسات المنصة ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على ITDept@OliviaSterlingGroup.com أو عن طريق الكتابة إلينا على
بيت بيركلي
ساحة بيركلي
مايفير
لندن
W1J 6BD

Olivia Sterling Group Ltd. هي المتحكم في البيانات لأغراض البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بموجب هذه السياسة.


Share by: